Vragen over de verkoop


Waar wordt mini Coyote verkocht? 

Mini Coyote wordt verkocht op de website www.coyotesystems.be en via het netwerk van specialisten in auto’s, accessoires,…

VERDELERS


HOE UW ABONNEMENT AANKOPEN OF VERLENGEN?

Om uw abonnemnet aan te kopen of te verlengen dient u zich eerst te registreren via onze website. klik hier


Waarom registreren? 

Het abonnement van uw Coyote omvat de Coyote service en telecommunicatie voor een onbeperkt gebruik in heel Europa.

Het is belangrijk om uw Coyote te registreren op de website van Coyote. De registratie van uw Coyote opent uw levenslange garantierechten en de andere services van Coyote. Inderdaad, in geval van defect, garandeert Coyote Systems naar eigen goeddunken een herstelling of vervanging zolang u beschikt over een actief abonnement bij de diensten van Coyote Systems.


 REGISTREREN?

1) Noteer het ID nr. van uw Coyote en de 4 laatste cijfers van zijn serienummer: (Dit kan u terugvinden in het menu van uw Coyote. Schakel het toestel aan en druk op de linker toets onder het sleuteltje. Scroll naar beneden met het pijltje tot u "Coyote info" ziet. Druk op ok. Dan ziet u onderstaande info. (fig. hieronder)

 

2) Ga naar de website www.coyotesystems.be

3) Druk op de knop "Registreren" links boven op de webpagina.

4) Vul de gevraagde informatie in: Coyote ID en de 4 laatste cijfers van zijn serienummer.

5) Vervolledig vervolgens uw persoonlijke informatie en volg de instructies op het scherm.

6) Indien u registreert onder de naam van een firma vul het BTW-nummer dan als volgt in:

                                                       "BE0123456789"

    ! Indien u registreert onder de naam van een bedrijf vink dan de 3 vakjes aan !

7) Valideer

8) U bent geregistreerd


Indien gewenst kunt u ook contact opnemen met de Klantendienst van Coyote Systems op 0033 800 00 31 17 om de registratie of verlenging van uw abonnement te realiseren per telefoon.


ABONNEREN? 

Nadat u uw Coyote heeft geregistreerd op de website van Coyote Systems www.coyotesystems.be kan u gebruik maken van uw gepersonaliseerde klantenzone.

1) U kan inloggen in de klantenzone door op de toets "klant" te drukken links bovenaan de webpagina op www.coyotesystems.be.

2) Vul uw e-mailadres en paswoord in en valideer.

3) Klik op "Abonnement Coyote", links op de webpagina.

4) Volg de instructies om een abonnement van 12 of 24 maanden aan te kopen.

5) U kan betalen met Visa of d.m.v. een overschrijving.

6) Na een drietal dagen kan u uw factuur terugvinden onder "uw bestellingen" in uw klantenzone.


Abonneren als bedrijf:

Wanneer u een abonnement neemt op naam van uw bedrijf en gebruik maakt van uw BTW-nummer bij uw aanvraag zal u merken dat u geen BTW betaalt.

Gezien het gaat om een dienst aangeboden door een Frans bedrijf betaalt u geen BTW.


Moet men een gsm- of gprs-abonnement nemen om de mini Coyote te kunnen gebruiken?

Neen, mini Coyote doet dit voor u. Mini Coyote wordt geleverd met een SIM-kaart waarmee u realtime informatie kunt ontvangen. In de prijs van uw mini Coyote is een gratis abonnement van 3 maanden begrepen, waardoor u toegang krijgt tot de diensten en u uw mini Coyote onbeperkt in heel Europa kunt gebruiken.


Wat gebeurt er na dat gratis gebruik van 3 maanden? 

Vóór het einde van de gratis periode van 3 maanden, kunt u zich voor één of twee jaar abonneren op de Coyote-diensten. U dient dan uw product te registreren op de website en een uw nieuw abonnement te nemen.


Kan ik mijn abonnement om het even wanneer opzeggen?

Het abonnement op de Coyote-diensten is identiek aan dat van een mobieletelefonieoperator. Het contract wordt beëindigd op de vervaldatum van het abonnement dat u hebt genomen.

 

Defecte Coyote?

Indien u de toestemming heeft gekregen van onze klantendienst om uw Coyote om te ruilen gezien het apparaat defect is, vragen wij u het volgende document in te vullen en mee te nemen naar uw verdeler: SAV-BON

goto top