Où le Mini Coyote est-il vendu ?
Mini Coyote est vendu au travers du réseau des spécialistes auto, accessoires. Distributeurs
Pourquoi vous enregistrer?
L’abonnement comprend le service Coyote et les télécommunications pour une utilisation illimitée partout en Europe.
Il est important d'enregistrer votre Coyote sur le site Coyote. L'enregistrement de votre produit ouvre vos droits à la garantie perpétuelle et aux autres services Coyote. En effet, en cas de défaillance du produit, Coyote Systems s'engage à le réparer ou le remplacer à sa discrétion tant que vous disposerez d'un abonnement actif.
Enregistrement Coyote:
1) Notez d’abord votre ID Coyote et les 4 derniers chiffres de son N° de série (menu Outils / Infos Coyote: les 2 premières lignes).
2) Allez sur le site www.coyotesystems.be .
3) Appuyez sur le bouton de la première ligne "Enregistrement".
4) Sélectionnez le produit "Mini Coyote / Coyote Rider".
5) Saisissez les informations ID Coyote et les 4 derniers chiffres de son N° de série.
6) Ensuite, complétez les informations et suivez les instructions à l'écran.
7) Quand vous vous enregistrez au nom d’une société, completez le n° TVA comme indiqué et Cochez les carrés selon votre situation.
8) Validez.
Alternativement, vous pouvez contacter le Service Client Coyote System au 0033 800 00 31 17 et réaliser l'opération par téléphone.
Acheter votre abonnement:
Après que vous avez enregistré votre Mini Coyote sur le site vous pouvez utiliser votre espace client personnalisé.
1) Cliquez sur le bouton "espace client" de la première ligne sur www.coyotesystems.be .
2) Remplissez votre adresse e-mail ainsi que votre mot de passe et validez.
3) Appuyez sur le bouton "Abonnement Coyote" et remplissez votre choix de 12 ou 24 mois.
4) Nous acceptons les cartes de crédit ainsi que les paiements par Bancontact (Ogone).
Comment imprimer ma facture?
Vous trouverez votre facture quelques jours après, dans "Mon compte" (en haut à droite), ensuite vous remplissez votre adresse e-mail et mot de passe, et puis vous cliquez sur "vos commandes" et il y aura un lien pour télécharger votre facture en pdf.
S'abonner au nom d'une société:
Quand vous vous abonnez au nom d’une société avec un N° TVA valable, vous remarquerez que vous ne payez pas de TVA car il s’agit d’un service d’une société française.
Est-il nécessaire de souscrire un abonnement GSM/GPRS pour faire fonctionner le Mini Coyote ?
Non, Mini Coyote le fait pour vous. Mini Coyote comprend une carte SIM qui vous offre la possibilité de recevoir les informations en temps réel. Le prix de votre Mini Coyote comprend un abonnement offert de 3 mois, qui vous donne accès aux services, et une utilisation illimitée de votre Mini Coyote partout en Europe.
Que se passe-t-il après les 3 mois d'utilisation gratuite ?
Avant la fin de la période de 3 mois offerte, vous aurez l'option d'achat pour une souscription d'abonnement de une ou deux années aux services Coyote. Vous devrez enregistrer votre produit sur le site et souscrire à votre nouvel abonnement.
Puis-je résilier mon abonnement à n'importe quel moment ?
La souscription Coyote est identique à celle d'un opérateur de téléphonie mobile. La fin du contrat est possible au terme de la durée de l'abonnement auquel vous avez souscrit.
Coyote défecteux ?
Au moment que vous avez l'autorisation de notre service clientèle d'échanger votre Coyote comme il est défectueux nous vous demandons de remplir le bon suivant: BON SAV et d'amener ce bon ensemble avec votre appareil vers votre revendeur.